Es ist, einfach gesagt, das schriftliche Ordnungssystem eines Unternehmens und leitet und lenkt dasselbe bezüglich Qualität. Qualität ist dabei die Erfüllung von Anforderungen und Erwartungen des Kunden, nicht mehr, und nicht weniger. Einen Kunden zufriedenzustellen ist kein Selbstzweck oder eine noble Geste, die sich ein Unternehmen leistet. Kundenzufriedenheit ist die Existenzgrundlage eines Unternehmens. Ein weiteres Ziel der neuen Norm ist der "kontinuierliche Verbesserungsprozess". Sollte dies nicht in jeder Firma angestrebt werden? Gerade in der heutigen schnelllebigen Zeit mit ständigen Veränderungen?
Wir helfen Ihnen und beraten Sie beim Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems nach der Norm ISO 9001 und begleiten Sie bis zur Zertifizierung.
Die Norm ISO 9001 ist ein erprobtes, international bestens bekanntes Qualitätsmanagementsystem, das weltweit auch von den größten und bekanntesten Unternehmen benützt und verwendet wird.
Diese Norm ist ein einfaches, für alle Unternehmen und Unternehmensbereiche anwendbares System, das ordnet, regelt und neugestaltet.
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